Jak nakupovat

Nakupování na e-shopu LACLEVER je jednoduché, přehledné a bezpečné. Níže najdete postup, jak celý nákup probíhá od výběru zboží až po doručení nebo případné vrácení.

1. Výběr zboží

Vyberte si produkt, který vás zaujal, zvolte požadované množství a vložte jej do košíku kliknutím na tlačítko „Přidat do košíku“. Obsah košíku můžete kdykoliv zkontrolovat nebo upravit.

2. Košík a objednávka

Po přechodu do košíku:

• zkontrolujte vybrané produkty a jejich množství

• zvolte způsob dopravy

• zvolte způsob platby

Následně pokračujte k objednávce.

3. Vyplnění údajů

V objednávkovém formuláři vyplníte:

• kontaktní a doručovací údaje

• případně fakturační údaje, pokud se liší

Před odesláním objednávky si prosím zkontrolujte správnost všech údajů.
Pro dokončení objednávky je nutné potvrdit souhlas s obchodními podmínkami a se zpracováním osobních údajů.

4. Odeslání objednávky

Kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“ odešlete závaznou objednávku.
Po odeslání vám zašleme potvrzení o přijetí objednávky e-mailem. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy vám doručíme potvrzení o akceptaci objednávky.

5. Způsoby platby

Kupní cenu lze uhradit jedním z následujících způsobů dle aktuální nabídky e-shopu:

• bankovním převodem

• online platební bránou

• dobírkou nebo hotově podle zvoleného typu dopravy

Daňový doklad vám zašleme v elektronické podobě na e-mail uvedený v objednávce.

6. Doprava a doručení

Zboží doručujeme na adresu uvedenou v objednávce. Způsob dopravy se odvíjí od charakteru objednávky.
Pokud je zboží skladem, expedujeme jej obvykle do 7 pracovních dnů. Doručení přepravcem zpravidla proběhne do 3 pracovních dnů od předání zásilky dopravci.

Při převzetí zásilky doporučujeme zkontrolovat stav balení a neporušenost zboží.

7. Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
Lhůta začíná běžet dnem převzetí zboží. Zboží je nutné vrátit nejpozději do 14 dnů od odstoupení, v původním stavu. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

Peníze vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým byla provedena platba.

Odstoupení od smlouvy není možné u zboží v zapečetěném obalu, pokud byl obal porušen z hygienických důvodů.

8. Reklamace a záruka

Na zboží poskytujeme záruku v délce 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.
Případné vady je nutné oznámit bez zbytečného odkladu. Reklamace je vyřízena nejpozději do 30 dnů a o jejím průběhu vás budeme informovat e-mailem nebo telefonicky.

9. Kontaktní údaje

Máte dotaz k objednávce, platbě nebo doručení?

LACLEVER s.r.o.
Křemencova 17, Praha 1
E-mail: contact@laclever.co
Datová schránka: hs8b5ip